CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 14 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. Sólo tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El envío de la devolución o cambio hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente, pero en caso de error nuestro no tendrás que pagar los gastos de envío del nuevo pedido. | ||
Ninguna mercancía será aceptada sin habernos informado antes al siguiente correo electronico tororegalo@gmail.com | ||
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Es muy importante que nos devuelvas el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Tororegalo.com admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro del importe del producto conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto: | ||
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Nota. Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 10 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente. | ||
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